Kami ingin Anda puas dengan belanja di Musalia. Berikut kebijakan retur dan tukar kami yang sederhana.
Rentang waktu retur
Anda dapat mengembalikan atau menukar produk dalam 7 hari sejak barang diterima.
Kondisi barang
Barang masih baru, belum dipakai, dengan label dan kemasan asli. Produk dalam kategori sale akhir mungkin tidak dapat ditukar.
Cara melakukan retur
Hubungi kami via WhatsApp dengan nomor pesanan dan alasan retur. Kami akan memandu langkah pengembalian.
Penggantian ongkir
Jika produk cacat atau salah kirim, kami menanggung ongkir pengembalian. Untuk selera pribadi, ongkir ditanggung pembeli.
Pengembalian dana
Setelah barang kami terima dan diperiksa, dana dikembalikan dalam 3-5 hari kerja sesuai metode pembayaran.